FAQ

Klick Klack führt Modecom und Seagate. Das Sortiment enthält auch GAMEMAX, HAVN, Mushkin, Cooler Master, Xilence und SilverStone. Die Auswahl bleibt bewusst eng.

Das Sortiment umfasst 1150 Artikel. Jede Aufnahme wird auf Vollständigkeit geprüft. Die Auswahl folgt der Verfügbarkeit beim Stammlieferanten.

Der Handel läuft aus einem Lager mit Packtisch. Jede Bestellung wird vor der Übergabe geöffnet und geprüft. Die Prüfung umfasst Verpackung und Zubehör.

Das Team prüft Passmaße und Anschlüsse. Es dokumentiert Einbaureihenfolgen für die Sortimentskategorien. Anfragen zur Kompatibilität werden vor dem Kauf geklärt.

Bestellungen werden weltweit versendet. Die Sprache des Shops begrenzt den Versand nicht. Die Händleradresse begrenzt den Versand nicht.

Der Versand ist kostenlos. Die Regel gilt ohne Aufpreis. Sie gilt für alle Bestellungen.

Die Lieferung dauert 4 bis 7 Werktage. Die Frist beginnt nach der Übergabe. Klick Klack begleitet die Sendungsverfolgung nach der Übergabe.

Die Rückgabe ist 30 Tage möglich. Die Rücksendung erfolgt per Post. Die Erstattung erfolgt als volle Erstattung.

Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung. Bei einem Defekt ist die Rücksendung kostenlos. Das Foto vom Typenschild hilft bei der Zuordnung.

Produkte haben die gesetzliche Gewährleistung. Mängel werden nach den gesetzlichen Regeln bearbeitet. Ungeklärte Fälle gehen an die technische Prüfung.

Der Kunde nennt die Produktbezeichnung von der Verpackung. Der Kunde sendet ein Foto vom Typenschild bei Defekt. Die Bestellnummer beschleunigt die Zuordnung.

Der Code KLICK11PC gibt 11% Rabatt. Der Code gilt einmal pro Bestellung. Geben Sie KLICK11PC an der Kasse ein.

Anfragen werden per Post an die Händleradresse bearbeitet. Die Adresse lautet Klick Klack, Torstraße 84, 10119 Berlin, Deutschland. Die E-Mail lautet support@klickklack.sale.

Der Dienst ist Montag bis Freitag von 9 Uhr bis 17 Uhr besetzt. Die Zeitzone ist Europe/Berlin. Nachrichten außerhalb dieser Zeit werden am nächsten Werktag gelesen.

Die Antwort erfolgt innerhalb von zwei Werktagen. Der Eingang wird gelesen und einem Vorgang zugeordnet. Der Vorgang erhält eine schriftliche Rückmeldung mit nächster Maßnahme.