Versandrichtlinie

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Versandbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 12. Oktober 2026.

Klick Klack versendet Bestellungen weltweit.

Der Versand kostet 0 EUR für jede Bestellung.

Die Lieferung dauert 4 bis 7 Werktage.

Bestellung und Adresse

Klick Klack bestätigt jede Bestellung per E-Mail.

Die Bestätigung enthält Bestellnummer, Artikel und Lieferadresse.

Kunden prüfen die Lieferadresse direkt nach der Bestellung.

Fehlerhafte Adressen melden Kunden an support@klickklack.sale.

Korrekturen sind vor der Übergabe an den Paketdienst möglich.

Sendungsverfolgung und Zustellung

Klick Klack übergibt Pakete an einen Paketdienst.

Kunden erhalten die Sendungsnummer per E-Mail.

Der Paketdienst zeigt Scans und Status in der Verfolgung.

Große Bestellungen versendet Klick Klack in mehreren Paketen.

Jedes Paket aus einer geteilten Sendung erhält eine eigene Sendungsnummer.

Verzögerungen durch den Paketdienst erscheinen in der Verfolgung.

Fehlgeschlagene Zustellungen hinterlassen eine Nachricht vom Paketdienst.

Kunden vereinbaren dann einen neuen Zustelltermin oder eine Abholung.

Beschädigte oder fehlende Pakete

Kunden prüfen die Verpackung bei der Annahme.

Schäden melden Kunden an support@klickklack.sale.

Die Meldung enthält die Produktbezeichnung von der Verpackung.

Bei einem Defekt enthält die Meldung ein Foto vom Typenschild.

Unge klärte Fälle gehen an die technische Prüfung.

Kontakt und Bearbeitungszeit

Anfragen gehen an support@klickklack.sale.

support@klickklack.sale ist der einzige Kontaktkanal.

Klick Klack klärt Kompatibilität vor dem Kauf.

Klick Klack begleitet die Sendungsverfolgung nach der Übergabe.

Der Eingang wird gelesen und einem Vorgang zugeordnet.

Der Vorgang erhält eine schriftliche Rückmeldung mit nächster Maßnahme.

Die Antwort erfolgt innerhalb von zwei Werktagen.

Der Dienst ist Montag bis Freitag von 9 Uhr bis 17 Uhr besetzt.

Nachrichten außerhalb dieser Zeit werden am nächsten Werktag gelesen.

Die Zeitzone ist Europe/Berlin.

Händler und Zahlung

Der Händler ist Klick Klack, Torstraße 84, 10119 Berlin, Deutschland.

Die Bestellnummer beschleunigt die Zuordnung.

Klick Klack akzeptiert Kreditkarte.

Klick Klack akzeptiert PayPal.

Preise und Abrechnung erfolgen in Euro.